Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 21 augusti 2026

Den här policyn beskriver hur Tekvaro behandlar dina personuppgifter när du besöker tekvaro.se, handlar i vår kassa eller kontaktar oss. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Tekvaro är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Kontakta oss på karl@scalio-preview.se i alla frågor som rör dina personuppgifter. Fullständiga företagsuppgifter finns under Kontaktuppgifter.

Vilka uppgifter vi behandlar

Orderuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, fakturaadress, telefonnummer om du anger det, orderhistorik och betalningsstatus.
Betalningsuppgifter: hanteras av vår betalleverantör. Vi ser aldrig och lagrar aldrig dina fullständiga kortnummer.
Kommunikation: innehållet i mejl och meddelanden du skickar till oss.
Teknisk information: IP-adress, enhets- och webbläsartyp samt hur du använder kassan. Detta samlas in av Shopify som en del av att driva och skydda butiken.
Marknadsföring: din e-postadress, om du aktivt valt att prenumerera på nyheter och erbjudanden.

Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

För att fullgöra ditt köp – hantera order, betalning, leverans, returer och reklamationer. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
För att uppfylla lagkrav – bland annat bokförings- och skattelagstiftning. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
För kundservice och för att förebygga bedrägerier – Rättslig grund: berättigat intresse.
För marknadsföring via e-post – Rättslig grund: ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med leverantörer som behöver dem för att vi ska kunna leverera din order, och de får bara använda uppgifterna för vår räkning:

Shopify – plattform för butik, kassa och orderhantering.
Betalleverantörer, till exempel Klarna och kortinlösare, för att genomföra och säkra betalningen. Dessa är självständigt personuppgiftsansvariga för sin egen behandling och tillämpar sina egna integritetspolicyer.
Transportörer – för att kunna leverera paketet och ge dig spårningsinformation.
Myndigheter, när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sker det, säkerställer vi en laglig grund för överföringen, i första hand EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter som utgör räkenskapsinformation sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Uppgifter som behövs för att hantera reklamationer sparas i tre år från leveransen.
Kundserviceärenden sparas i högst två år efter att ärendet avslutats.
E-postadress för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig.

Cookies

I kassan används cookies som är nödvändiga för att köpet ska fungera, till exempel för att komma ihåg din varukorg och för att skydda mot bedrägerier. På tekvaro.se sparar vi endast din varukorg lokalt i din egen webbläsare. Vi använder inga cookies för spårning eller annonsering. Skulle vi börja göra det kommer vi att inhämta ditt samtycke först.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, samt att få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Har du lämnat samtycke kan du när som helst ta tillbaka det.

Kontakta oss på karl@scalio-preview.se så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom en vardag och senast inom en månad.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se.